La paradoja del 'botsitting': cuando la IA no te libera del trabajo, sino que crea una nueva tarea que termina agotándote más

La inteligencia artificial prometía ser la gran liberadora de tareas tediosas, pero la realidad está resultando más compleja. Un fenómeno creciente, bautizado como 'botsitting' (una mezcla de 'bot' y 'babysitting'), describe la situación en la que los empleados dedican un tiempo significativo a supervisar, corregir y reentrenar a los asistentes de IA, anulando en parte los beneficios de productividad esperados.

El término ganó popularidad tras la publicación de un artículo en Xataka que ilustraba el caso de un profesional que contrató un asistente de IA para gestionar su correo electrónico. La primera semana, dedicó tiempo a explicar sus preferencias de filtrado. La segunda, corrigió errores. Para la tercera, tuvo que repetir las instrucciones iniciales porque el sistema las había olvidado. Al final del mes, el trabajador invertía más tiempo en gestionar al asistente que en la tarea original.

Este patrón se repite en múltiples sectores. Desde desarrolladores que revisan código generado por IA hasta redactores que corrigen textos automáticos, la necesidad de 'cuidar' al bot se ha convertido en una carga invisible. Un estudio de la Universidad de Stanford estima que los trabajadores que usan asistentes de IA dedican entre un 10% y un 20% de su jornada a tareas de supervisión y corrección, un tiempo que antes se dedicaba directamente al trabajo productivo.